01
我们收集哪些信息
能到你手上的信息只有两类:一类是你亲手填进来的,一类是浏览器在访问途中自动记下的。
你主动填写的内容
- 反馈或纠错的文字描述,以及你指出的联赛、球队、球员名称。
- 为方便回信而留下的邮箱或电话,留不留由你决定。
- 订阅赛前提醒时勾选的联赛与球队,最多可同时关注二十支。
- 你在反馈里附上的截图说明或字段位置描述。
访问途中自动产生的记录
- 浏览器类型与版本、屏幕宽度与界面语言。
- 访问时段、停留时长,以及你依次看过的页面。
- 进入站点时的来源入口,用于判断哪条路径更顺手。
- 网络状况标识,用于决定是否切到轻量模式展示面板。
姓名、证件号码、银行卡号这类内容在反馈与订阅环节都用不上,请不要写进反馈正文,写错了也可以来信要求处理。
02
这些信息用来做什么
落到具体只有四件事:把反馈处理掉、把提醒发出去、把工具做顺手、把访问守稳。
- 回复与修正:依据你指出的联赛与球员定位到对应档案,改动会写入更新记录,之后可在资料更新志里查到这一条。
- 发送提醒:按你的订阅设定,在开球前十分钟推送关注的阵容信息与球员状态,每人同时关注的球队不超过二十支。
- 了解工具使用:看清哪些时段访问集中、哪些数据字段被反复点开,决定下一版先优化小屏看球面板的哪一块。
- 保障访问稳定:识别异常请求与重复刷新,让弱网环境下首屏可用时间维持在 1.2 秒以内。
03
本地存储与订阅数据
订阅设置与显示偏好写在你自己这台设备的浏览器里,换一台手机或换一个浏览器不会自动带过去。
- 保存位置
- 你当前使用的浏览器本地存储,随设备与浏览器分别保存。
- 保存内容
- 关注球队列表、联赛筛选条件、面板字号与排序偏好、上次读到的章节位置。这几项加起来通常不到几 KB。
- 清理之后
- 清除浏览器数据或更换设备后,订阅与偏好一并消失,需要重新勾选;期间错过的提醒不会补发。
- 修改入口
- 在工具中心的赛前提醒订阅里随时增删球队、调整推送时段或直接退订。
这些设置不与个人身份绑定,因此换设备后你看到的面板会回到初始状态,而不是带着上一个账号的痕迹。
04
保留多久、如何删除
每一类信息都有明确的到期点,也都有对应的删除路径,不需要绕圈子。
- 反馈与纠错记录
- 处理完成并回信后保留 24 个月,便于同一份档案再次出现问题时快速找到来龙去脉。
- 回信联系方式
- 在你最后一次提交反馈之后的 180 天内保留,逾期清除。
- 订阅与偏好设置
- 留在你的设备上,由你自行清除,站内不会远程读取或复制这一份设置。
- 访问统计
- 以聚合形式保留 12 个月,用于对比不同赛季的使用趋势,聚合后不再关联到单次访问。
05
你的选择权
每一处数据的使用你都可以拒绝或撤回,代价只是对应的那点便利一起收回去。
- 只纠错、不留联系方式:反馈正文里只写资料问题,我们照常处理,只是无法回信告知结果。
- 不订阅也能看数据:小屏看球面板、球员数据看板、多联赛资料库检索都可直接打开,订阅只影响开球前十分钟的提醒。
- 随时撤回订阅:在工具中心退订,或在浏览器里清除本站数据,撤回即时生效。
- 请求访问、更正或删除:在反馈里写明要处理的内容与期望结果,我们按你的要求做完再回复。
- 缩小统计范围:使用浏览器的隐私浏览模式访问,本次会话结束后相关记录随即结束。
06
未成年人保护与更新
面向未成年访客我们选更保守的做法:能不收就不收,能少留就少留。
- 建议在监护人指导下使用,订阅赛前提醒之前先和家长商量关注哪几支球队。
- 监护人若发现孩子在反馈中留下了姓名、学校等信息,可发邮件到 service@saba-kick.com.cn 提出删除,我们收到后按请求处理。
- 本说明随版本节奏调整,重要变更会在页面顶部标出生效版本,并在资料更新志留下一条变更条目,方便老访客看出改了什么。
- 变更生效后继续使用站内工具,视为接受更新后的内容;如有异议,可通过反馈通道提出,我们会逐项回复。
需要更正、删除或撤回订阅
把诉求发到客服邮箱 service@saba-kick.com.cn,或拨打客服电话 17240453484,工作日 9:00-18:00 由海南运营团队轮值回复。通信地址:海南省海口市龙华区滨海大道32号复兴城A栋3层。
追资料改动与版本变化,可以在资料更新志按球队、联赛、日期回溯;站内资料的引用规则写在法律声明里。